Карандаш художественный Faber-Castell "Polychromos", цвет 280 жженая умбра reviews

Прислали не те цвета что я заказывала. Замену никто со мной не согласовывал(
Нет позиции 172 (2 штуки) вместо нее 159
Нет позиции 188 (2 штуки) вместо неё 186
Нет позиции 146 вместо неё 120
Нет позиции 278 вместо неё 267
Нет позиции 187 вместо неё 183

Что с этим делать? У меня 7 ненужных мне карандашей, вместо заказанных!